ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

 

I.- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

 

In diesem Abschnitt der Website www.keyton.es (nachfolgend "Website"), KEYTON TECH CORPORATION S. L. (im Folgenden „KEYTON“) stellt den KÄUFERN (im Folgenden „KÄUFER“) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, welche den Kaufvorgang der angebotenen Massage- und Relaxsessel regeln (im Folgenden "Produkte„). Bestellungen, welche über diese Website getätigt werden, setzen die Kenntnis und Akzeptanz des KÄUFERS von jeder der in diesem Schriftstück enthaltenen Klauseln voraus.

 

Jeder KÄUFER hat die Möglichkeit, Bestellungen an KEYTON über die Website mit Einverständnis der AGB und Nutzungsbedingungen zu tätigen. Vor der Bestellung über das Online-Formular auf der Website, ist es jedoch notwendig, sich als KÄUFER zu registrieren (hier müssen die Datenschutzrichtlinien akzeptiert werden).

 

Der KÄUFER nimmt die Website als geeignetes Mittel für die Ausführung von Kaufverträgen mit KEYTON an und erkennt hiermit ebenfalls die Gültigkeit der Verträge an. Falls der KÄUFER im Auftrag einer juristischen Person handeln sollte, erklärt dieser unter eigener Verantwortung, über ausreichende Kapazitäten zu verfügen, um im Namen dieser zu handeln und Kaufverträge auf dieser Website abschließen zu können. Der KÄUFER ist der einzig Verantwortliche in Bezug auf die juristische Person, in dessen Namen er handelt.

 

 

II.- BESTELLVERFAHREN

 

Das Bestellverfahren wird in Spanisch oder Englisch durchgeführt werden und besteht aus den folgenden Schritten.

 

2.1. Einleitung des Verfahrens und die Annahme des Angebots durch den KÄUFER.

 

Para envíos con dirección de entrega ubicada en Alemania, Suiza, Austria, Países Bajos, Francia, Bélgica, Italia, República Checa, Reino Unido, España peninsular o Islas Baleares (en adelante, “territorio preferente”), es posible la contratación electrónica mediante envío del formulario on-line. Los pasos a seguir para la contratación por este medio son los siguientes:

 

  1. Abfrage von Produktinformationen : Der KÄUFER kann Informationen über jedes der von KEYTON angebotenen Produkte in dem Bereich „Shop“ auf der Website abrufen. Zu diesen Informationen gehören Produktname und Modell, Art der Polsterung, Bilder, die lediglich der Orientierung dienen und der Preis inklusive Mehrwertsteuer.

  2. Produkte in den Warenkorb legen: Um den Bestellprozess zu starten, muss der KÄUFER auf den Button „In den Warenkorb“ klicken, welcher zu dem Produkt gehört, welches er kaufen möchte.

  3. Spezifikationen, Lieferanweisungen und Zahlung: dann, in der nächsten Anzeige, muss der KÄUFER die Anzahl der Einheiten für jedes Produkt im Warenkorb angeben, die Lieferadresse hinzufügen, den Namen der Kontaktperson und die gewünschte Form der Zahlung angeben. Bevor die erforderlichen Daten für die Lieferung gesendet werden können, muss der KÄUFER die Datenschutzrichtlinien akzeptieren. In Abhängigkeit von den gewählten Parametern, zeigt das Display die Gesamtsumme des Kaufs an, inklusive Mehrwertsteuer. Der KÄUFER muss die Geschäftsbedingungen als notwendigen Schritt akzeptieren, um die Bestellung absenden zu können.

  4. Zusammenfassung der Bestellung: wenn die gewünschte Form der Zahlung angegeben wird, öffnet sich ein neues Fenster mit einer Zusammenfassung der Bestellung, einschließlich der bestellten Produkten, der Einheiten der einzelnen Produkte, der Höhe des Kaufpreises einschließlich Mehrwertsteuer und der gewählten Zahlungsmethode. Desgleichen wird angegeben, dass die Käufe von Kunden aus einem Land ausserhalb der Europäischen Union von der Mehrwertsteuer befreit sind.

  5. Um das Bestellverfahren zu beenden, muss der KÄUFER auf den Button „Bestellung bestätigen“ klicken. So nimmet der KÄUFER das Angebot von KEYTON unter Zustimmung dieser Geschäftsbedingungen an.

 

Bei Sendungen mit Lieferadresse außerhalb des bevorzugten Gebiets, ist es ausschließlich möglich per E-Mail an die folgende Adresse zu bestellen: [email protected] In diesen Fällen wird der Kaufvertrag ausschließlich per E-Mail gemacht und der Gesamtkaufpreis inklusive Versandkosten (welche von dem Ort der Lieferung abhängig sind) und die restlichen vorvertraglichen Informationen, die das Gesetz verlangen, werden dem KÄUFER auf diese Weise mitgeteilt.

 

2.2. Bestätigung der Annahme des Angebots

 

In den Fällen der Online-Bestellung durch das Absenden des Online-Formulars, wird dem KÄUFER nach Eingang der Bestellung bei KEYTON per E-Mail eine Bestätigung der Annahme des Angebots geschickt, einschließlich einer Zusammenfassung der Bestellung und der Verkaufsbedingungen des Vertrags. Diese dient als Nachweis für den KÄUFER. KEYTON empfiehlt dem KÄUFER, eine gedruckte Kopie der Quittung des Auftrags zu verwahren, da diese als Kaufnachweis dient.

 

KEYTON überprüft die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und die Richtigkeit und Sicherheit der Zahlungsdaten, wie Kreditkartendaten oder andere Zahlungsdetails.

 

Im Falle der Nichteinhaltung des Vertrages durch KEYTON aufgrund fehlenden Bestandes des gewünschten Produkts, wird der Käufer über die Nichtverfügbarkeit informiert und erhält eine Rückerstattung des Betrags, welcher im Rahmen des Vertrages gezahlt wurde.

 

2.3. Vertragsabschluss

 

Der Vertrag wird zu dem Zeitpunkt geschlossen, sobald KEYTON die Bestellung des KÄUFERS erhält, welche die Annahme des Angebots darstellt. KEYTON wird jedoch die bestellten Produkte erst versenden, wenn die Zahlung des Kaufpreises auf dem Konto eingegangen ist. Außerdem stellt KEYTON manchmal auf Anfrage her. Dieser Prozess der Herstellung des Produktes wird aber ebenfalls erst in die Wege geleitet, sobald der Zahlungseingang verbucht wurde.

 

III.- VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE

 

Der Versand ist kostenlos, wenn sich die Lieferadresse in Deutschland, der Schweiz, Österreich, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Italien, der Tschechischen Republik, England, dem spanischen Festland und den Balearen (bevorzugtes Gebiet) befindet.

 

Die Höhe der Versandkosten für die Lieferung auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder einem anderen Land als die, die in dem vorstehenden Absatz erwähnt werden, werden per E-Mail in jedem Fall dem KÄUFER mitgeteilt, welcher jedoch in jedem Fall vorher KEYTON ebenfalls auf diesem Weg kontaktieren muss.

 

Diese Website ermöglicht den Kauf von Sesseln [Standard] (in der Regel auf Lager) oder benutzerdefiniert (im Folgenden „maßgeschneiderte Produkte“, hergestellt nach den Angaben des KÄUFERS).

 

Die maximale Bearbeitungszeit beträgt für den KÄUFER:

 

-       12 Arbeitstage für die Produkte, die sich auf Lager befinden, für Lieferungen innerhalb des bevorzugten Gebietes.

-       21 Tage für die Produkte, die sich auf Lager befinden, für Lieferungen außerhalb des bevorzugten Gebietes

-       60 Tage für “maßgeschneiderte Produkte”, für Lieferungen innerhalb des bevorzugten Gebietes

-       75 Tage für “maßgeschneiderte Produkte”, für Lieferungen außerhalb des bevorzugten Gebietes

 

Die Fristen sind Höchstfristen; in den meisten Sendungen erreicht KEYTON eine niedrigere Bearbeitungszeit für eine höhere Kundenzufriedenheit . Es ist auch möglich, dass in Ausnahmefällen und wider den Willen von KEYTON, einige Verzögerungen aus Gründen auftreten, die nicht von KEYTON verursacht wurden. Auf jeden Fall strebt KEYTON es ständig an, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.

 

 

IV.- PREIS

 

Die Preise, die für jedes Produkt angezeigt werden, enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt) und sind in Euro (€) angegeben. Ungeachtet davon sind die Käufe, die von Nicht-Ansässigen der Europäischen Union getätigt werden, von der Mehrwertsteuer befreit. Der Versand ist nicht inbegriffen, wie in dem vorherigen Absatz erklärt. In den Fällen, in denen das Bestellverfahren mit Hilfe des Online-Fornulars getätigt wird, wird der Gesamtbetrag in der Bestellübersicht angezeigt, bevor der KÄUFER dieses abschickt. In den Fällen, in denen die Bestellung per E-Mail getätigt wird, wird der Gesamtbetrag des Kaufs individuell per E-Mail an den KÄUFER gesendet, da außerhalb des bevorzugten Gebiets die Versandkosten nach Bestimmungsort variieren.

 

Es gelten die Preise, die im Internet zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren.

 

 

V- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Die Zahlung über die Höhe des Kaufpreises und der Versandkosten ist möglich per Banküberweisung oder mit Kreditkarte / Debitkarte.

 

Zahlung per Banküberweisung: Sie können den vollen Betrag des Kaufs begleichen, indem Sie per Banküberweisung zahlen. Die Zahlung muss auf das Bankkonto erfolgen, welches dem KÄUFER nach Erhalt der Annahme des Angebots mitgeteilt wird. Bei der Überweisung ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten und die Bestellnummer angeben.

 

Zahlung per PayPal: Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie schnell und sicher online über Ihr PayPal-Konto bezahlen.

 

Kartenzahlung: Sie können den Online-Kauf auch per Bankkarte schnell und sicher durch das Payment-Gateway von Banco Sabadell machen. In diesem Fall, sobald der KÄUFER diese Zahlungsmethode auswählt, öffnet sich das Payment-Gateway und es gelten die von Banco Sabadell vorgeschriebenen Bedingungen, unabhängig von KEYTON.

 

Exklusiv für diejenigen Käufer mit Wohnsitz in Spanien, ist es möglich eine Privatfinanzierung abzuschließen, welche die Zahlung stückelt und somit hilft einen Massagesessel zu kaufen.

 

Die besagte Finanzierung wird durch das Kreditinstitut Cetelem Bank S.A. gewährt. Im Falle der Wahl dieser Methode, das Vertragsverhältnis zur Zahlung wird zwischen dem KÄUFER und der Bank Cetelem hergestellt. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und KEYTON bezieht sich nur auf die Produkte und Dienstleistungen, die dieser erstanden hat. Die Zahlungsoption der Finanzierung kann eine Kommission der Formalisierung und Zinsen für den Kunden enthalten und beinhaltet ebenfalls die Annahme, dass Ihre Daten in einer Datei, welche Eigentum der BANK CETELEM ist, gespeichert werden, um Ihre Finanzierungsanfrage zu bearbeiten und Ihnen Werbung und Angebote bezüglich anderer Produkte und Dienstleistungen zu senden. Alle Finanzierungsbedingungen und die Rechte und rechtlichen Garantien, die Sie bei der Übertragung von personenbezogenen Daten an die BANK CETELEM unterstützen, werden dem KÄUFER, welcher diese Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte, bekannt gemacht werden, bevor die Bestellung bestätigt wird. So hat der KÄUFER immer die Möglichkeit, diese Konditionen zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor er sich entschließt, den Kauf mit dieser Methode zu zahlen.

 

Wenn der Käufer die Möglichkeit der Finanzierung wählt, kann das Lieferdatum, welches in dem Warenkorb und bei der Zahlung angezeigt wird, variieren. Die Lieferung kann etwas später stattfinden als in den Bedingungen erfasst wurde, aufgrund der Bearbeitungszeit der Finanzierung. Wenn der Antrag genehmigt wird, erhält der Käufer eine E-Mail mit dem endgültigen Liefertermin.

 

 

VI.- RECHT AUF WIDERRUF

 

KEYTON informiert den KÄUFER, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, welches ausgeübt werden kann bei KEYTON per E-Mail an die Adresse [email protected]

 

Der KÄUFER kann das Widerrufsrecht für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ausüben. Dieses Recht gilt nicht für “maßgeschneiderte Produkte”, die nach den Angaben des KÄUFERS hergestellt werden und dessen Herstellungsverfahren lediglich auf Antrag des KÄUFERS eingeleitet wird, nach Eingang der Bestellung. Das Produktbild ist unverbindlich: Farben können unterschiedliche Töne auf verschiedenen Computer-Bildschirmen haben.

 

Es ist nur eine Rückgabe der Produkte möglich, die sich in einwandfreiem Zustand befinden und nicht benutzt wurden. Es wird keine Rückgabe von Produkten genehmigt, die aufgrund von unsachgemäßer Verpackung beschädigt sind (zu diesem Zweck wird empfohlen, die Originalverpackung zu verwenden).

 

Der KÄUFER wird die direkten Kosten der Rücksendung der Ware übernehmen. KEYTON zahlt keine Nachnahme.

VII.- GARANTIE

 

7.1.- Garantiebedingungen

 

Keyton bietet eine EUROPÄISCHE GARANTIE über ZWEI JAHRE für die H10 Massagesessel an, unter den folgenden Bedingungen:

  1.      Keyton kann Ihnen einen technischen Kundendienst in den Bereichen zur Verfügung stellen, wo dieser Dienst vorhanden ist. Für alle anderen Länder, werden die nötigen Teile für die Lösung des Problems sowie eine technische Online-Unterstützung angeboten.
  2.      Die Garantie bezieht sich nur auf den Endverbraucher.
  3.      Bei den Sesseln, die Garantiefall sind, ist es notwendig diese für die Inspektion und Reparatur dem offiziellen technischen Service von KEYTON zur Verfügung zu stellen.
  4.      Die Garantie deckt nur die Mängel der Herstellung, die auf den Hersteller zurückzuführen sind.
  5.      Diese Garantie umfasst keine weiteren Rechte, insbesondere solche wie Umtausch, Rabatt oder Schadensersatz und die Annahme von zusätzlichen Kosten.
  6.      Diese Garantie ist nur gültig, wenn sie mit der Originalrechnung und dem Kaufbeleg (mit Angabe des Zeitpunkts des Verkaufs und Modells) zu dem Stuhl belegt wird.
  7.      Diese Garantie gilt nicht, wenn die Produktseriennummer geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  8.      Keyton Massagesessel sind für den privaten Gebrauch bestimmt: jede andere Verwendung als reiner Hausgebrauch wird als unsachgemäßer Gebrauch angesehen und die Schäden, die so verursacht wurden, werden nicht von der Garantie gedeckt bzw. liegen nicht in der Verantwortung des Herstellers.

 

DIE VORLIEGENDE GARANTIE DECKT NICHT:

-       Unsachgemäßer Gebrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) eine Nutzung des Produkts für andere Zwecke als die vorgesehenen oder eine Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers zur Verwendung und Wartung (b) die Installation oder Verwendung des Produkts entspricht nicht den Sicherheits- oder technischen Standards (c) Nutzung für den gewerblichen, beruflichen oder anderen als den normalen Hausgebrauch

-       Anpassungen oder Änderungen, um das Produkt zu erweitern oder zu modifizieren, was die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Eigenschaften verändert.

-       Defekte oder Schäden, die aufgrund von versehentlichen Beschädigungen wie Blitzschlag, Wasser oder durch korrosive Materialien wie Säuren oder Lösungsmittel, Farbstoffe, Tinte, Farbe oder menschliche oder tierische physiologische Flüssigkeit verursacht werden; Schäden, die durch Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung und / oder Wärmequellen oder ähnliche Bedingungen entstehen; unzureichende Belüftung oder andere Ursachen, außerhalb der Kontrolle des Herstellers; oder Schäden, die durch Verbrennungen, Schnitte, Tiere oder andere Formen von unsachgemäßem Gebrauch entstehen.

-       Schäden verursacht durch den normalen Verschleiß

-       Reparaturen, die von nicht autorisierten Servicestellen oder dem Kunden selbst durchgeführt wurden.

-       Veränderungen der Elastizität, Falten, Flecken die verursacht wurden durch natürliche Veränderungen des Leders, Körnigkeit oder Variation in Tonfarbe und Markierungen auf dem Naturleder; wie Narben, Insektenstiche, Falten, Kniffe und Nähte sind die Merkmale und unverwechselbare Zeichen der Echtheit des Naturleders erster Qualität (welches keine Behandlungen erhält, die seine natürlichen Eigenschaften ändern), weshalb diese nie als Mängel angesehen werden.

-       Schäden durch Fahrlässigkeit des Verbrauchers oder fehlerhafte Reinigung oder Behandlung der Beschichtung; Leder- oder Stoffschäden, die durch die Anwendung von Chemikalien, Reinigungsmittel oder Weichmacher verursacht werden.

-       Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers verursacht werden oder eine Wartung, die im Gegensatz zu diesen erfolgt, einschließlich der in der Herstelleranleitung aufgelisteten.

-       Risse im Leder oder ein Schälen dieses.

-       Die Sessel oder weiteren Keyton Produkte, welche nicht direkt in dem offiziellen Online-Shop www.shop.keyton.com gekauft wurden.

 

Wenn zum Zeitpunkt der Reparatur keine Materialien zur Verfügung stehen, die mit den unförmigen oder defekten Materialien identisch sind, behält KEYTON sich das Recht vor, diese Materialien durch Materialien mit der gleichen Qualität und dem gleichen Wert zu ersetzen.

 

7.2.- Garantieverlängerungen.

 

Für die mechanischen und / oder elektrischen Teile, bietet KEYTON in seinem offiziellen shop www.keyton.com, Möglichkeiten der Verlängerung der EUROPÄISCHEN gesetzlichen Garantie über ZWEI JAHRE. Jede dieser Verlängerungen hat Kosten, die mit der Dauer der Ausweitung verbunden sind. Diese stehen auf der Website zur Verfügung. Diese Erweiterung ist nur gültig, wenn es deutlich auf der von KEYTON ausgestellten Rechnung angegeben ist. Garantieverlängerungen sind nur dann gültig, wenn sie zum Zeitpunkt des Kaufs eines KEYTON Massagesessels erworben werden.

 

Die Verlängerung beginnt am Ablaufdatum der ursprünglichen EUROPÄISCHEN ZWEIJÄHRIGEN Garantie und unterliegt den gleichen Bedingungen wie in dieser Garantie enthalten, mit Ausnahme der folgenden Einschränkungen:

 

 DIE GARANTIEVERLÄNGERUNG DECKT NICHT:

-       Die Fahrtkosten der Techniker, sowie Anlieferung oder Abholung der Produkte.

-       Die Polsterung im Allgemeinen.

 

KEYTON behält sich das Recht vor, alle Reparaturen in den eigenen Servicewerkstätten oder am Kundenstandort durchzuführen.

 

VIII.- HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

 

Die Verantwortung von KEYTON für die Mängel an den verschickten Produkten übertrifft in keinem Fall den Betrag dieser.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die KEYTON für die Lieferung oder andernfalls, für die fehlende Versorgung mit Produkten hat. KEYTON übernimmt keine Haftung gegenüber dem KÄUFER (oder gegenüber anderer Parteien):

 

1)   Für indirekte und Folgeschäden, für schwerwiegenden Schadensersatz oder strafrechtlichen Charakters und Ersatz für sonstige Aufwendungen oder nicht erhaltene Erträge, Gewinne, Geschäftsabschlüsse, Umsätze und Aufträge oder Verluste in Bezug auf Goodwill, Nutzungsrechte, Zeit, Daten, elektronisch übermittelte Aufträge oder andere wirtschaftliche Schäden (nicht anwendbar in dem Maße, in dem die bestehenden Rechtsvorschriften den Ausschluß oder die Beschränkung der Haftung in Fällen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Handlung oder anderer Vergehen oder Fehler verbieten), außer im Falle von grober Fahrlässigkeit von KEYTON und falls Gefahr für die Gesundheit, Lebensgefahr und Verletzungen entstehen.

 

2)    Für 1) die Unmöglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen über eine Website (oder auf andere Weise) von KEYTON zu bestellen, 2) Schäden, die durch nicht autorisierte Verwendung eines Dritten Ihrer Rechnung der Bestellung auftreten können, oder 3) Schäden, die durch einen Identitätenraub des KÄUFERS durch einen Dritten entstehen können.

 

Die Verantwortung von KEYTON für die Mängel an den verschickten Produkten übertrifft in keinem Fall den Betrag dieser.

 

Der KÄUFER kann Beschwerden an KEYTON per E-Mail an die Adresse [email protected] richten.

 

Die Störungen, die das Eingreifen des technischen Service von KEYTON erforderlich machen, sollten von dem KÄUFER in dem Absatz “Technical Support” gemeldet werden.

 

IX.- ANWENDBARE RECHTSPRECHUNG

 

Die vorliegenden Vertragsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

 

Alle Streitigkeiten in Bezug auf diese, wird vor der spanischen Gerichtsbarkeit bearbeitet werden. Sowohl KEYTON als auch der KÄUFER unterwerfen sich der Rechtsprechung der Gerichte von Alicante und deren Oberen, mit ausdrücklichem Verzicht seiner Rechte, falls diese vorhanden und verschieden sind als die erwähnten.




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